FAQs

Come posso contattare LitTrendi?
Puoi contattarci tramite la sezione dedicata CONTATTACI. Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di assisterti con qualsiasi domanda tu possa avere.

Spedite in tutto il mondo?
Sì, lo facciamo.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Per adattarci ai nostri tempi di elaborazione veloci, ogni richiesta di modifica o cancellazione deve essere effettuata entro 12 ore dall'ordine. Purtroppo, non possiamo accettare richieste dopo questo periodo di tempo.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di pagamento (VISA, Mastercard, AMEX) e pagamenti PayPal.

Quando verrà elaborato il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati in 24-48h dalla ricezione dell'ordine, con spedizione il giorno lavorativo successivo.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
A causa dell'alta domanda, la spedizione richiede dai 7-15 giorni lavorativi.

Cosa succede se non ricevo il mio ordine?
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni dalla spedizione, sei idoneo per un rimborso completo.

Verrò addebitato tasse doganali e imposte?
Sebbene i nostri prezzi siano esenti da tasse in euro [€] , potresti essere soggetto a dazi e tasse al ricevimento del tuo ordine. Eventuali spese aggiuntive imposte dalla tua dogana locale sono di tua responsabilità.

Come faccio a restituire un articolo?
Si prega di inviarci un'email all'indirizzo info@littrendi.com per istruzioni sulla restituzione.

Cosa succede se l'articolo/i che ho ricevuto sono difettosi/errati/danneggiati?
Ti preghiamo di contattarci immediatamente con il numero d'ordine e le fotografie pertinenti e risolveremo prontamente il problema.

Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale. Per pagamenti con carta di credito o debito, i rimborsi di solito compaiono nel tuo account entro 7-10 giorni lavorativi. Se hai qualche preoccupazione, ti preghiamo di contattare la tua banca o la società della carta di credito per ulteriore assistenza.